• 家人“组团”干家政,他们是最佳职场搭子

  • 发布日期:2025-05-25 12:54    点击次数:70

    原标题:家人“组团”干家政,他们是最佳职场搭子

    今日女报/凤网记者 史超 徐珂

    在家政服务行业,“家庭”既是服务对象,也能成为服务的提供者。当家人成为同事,这份亲情会碰撞出怎样的职业火花?在家政服务这一与家庭息息相关的行业中,我们发现了一个温暖而独特的现象:越来越多的家庭成员选择并肩作战,将家政服务变成了家人们的共同事业。

    5月15日是第32个国际家庭日。今日女报/凤网聚焦一群以“家庭”为单位共同奋斗的从业者,他们以夫妻、姐妹、母子等形式组团,把亲情默契搬进职场,在家政服务领域里互相成就。

    夫妻档——夫唱妇随,是爱人也是伙伴

    “他子承母业,我夫唱妇随。”在岳阳市爱心家政服务有限公司,“80后”岳阳姑娘李筱妤是老公蒋文彬的事业好搭子。蒋文斌从母亲手中接棒,负责企业的运营和管理;她则一手抓培训,一手做托育,俩人在事业和家庭上互相扶持。

    “我从没想过自己会从事家政行业,更别说还是母婴服务了。”学机械设计的蒋文彬大学毕业后入职了上海一家机械设计公司,还考上了硕士研究生。对于母亲刘岳兰想要他接班的提议,他起初一直没答应。

    直到2015年,儿子的出生让他彻底改变了想法。为了更专业地照顾孩子,蒋文彬在母亲的支持下参加了高级育婴师培训,并考取了高级育婴师证。同时,刘岳兰推荐了一名专业月嫂帮忙照护儿媳和孙子。

    月嫂的到来,让蒋文彬和妻子感受到了莫大的温暖,“月嫂的悉心照料,给我们解决了很大问题,也让我们看到了这个行业的价值和前景。”面对刘岳兰的再次提议时,李筱妤第一个举手赞成:“这份事业值得做!”

    在妻子的提议下,蒋文彬利用专业优势,先后开发了面向客户的“爱家号”和针对家政员的“友姨号”两个线上服务平台,利用互联网打通线上线下资源,不仅让用户找“阿姨”更方便快捷,也大大提高了家政员的招聘、管理和订单分配效率。不仅如此,企业还凭借蒋文彬的两项国家发明专利和8项软件著作专利,入选国家级科技型中小企业。

    为了更好地提高服务质量,夫妻俩积极参加各类家政技能大赛,在2023年湖南省“三湘邮情”杯家政服务业技能大赛中,李筱妤一举拿下育婴师组冠军,蒋文彬也获得了家政职业经理人组第四名的好成绩。

    随着用户需求越来越多元,蒋文彬在扩大爱心家政的培训规模后,增加了产康、小儿推拿、收纳、茶艺、烘焙等培训项目。爱好烘焙的李筱妤更是亲自上阵兼任了学校的烘焙教学工作,为了更好地培训学员,她通过专业培训系统学习了西点和中式面点的制作技能。“给家政员培训西点烘焙技是我们学校一大特色,‘阿姨’们学会了,不仅能更好地服务客户,还能在月子餐上玩出新花样!”蒋文彬自豪地介绍道。

    “下阶段,公司还计划开设烘焙实体店,进一步拓展业务范围。”蒋文彬笑着说,“这也是筱妤一直以来的心愿,她为了支持我的事业付出了太多,我也想帮她圆梦。”

    姐妹档——从牌馆老板到省级讲师,四姐妹携手干家政

    “大姐刘云凤原来是钢管厂工人、二姐刘云珍是牌馆老板、小妹刘云燕是全职宝妈,如今,她们可都是省级家政讲师。”近日,今日女报/凤网记者连线了远在美国当家政管家的刘云银,听她讲述四姐妹在家政行业奋斗的故事。

    今年50岁的刘云银是四姐妹中最早踏入家政行业的人,已有16年的从业经验。谁也没想到,排行老三的她,竟把姐妹几个拽进了一个全新的人生轨道。

    刘云银刚入行时在广州,当过月嫂、育婴师、高端管家,还先后考了家政行业全类目的高级职业资格证书和师资证等,不仅专业知识扎实,更有丰富的实践经验。2016年,她从广东回到衡阳创办了自己的公司和培训学校,后来又将业务延伸到了海外。彼时在家政行业干得风声水起的她,成了姐姐和妹妹眼里羡慕和崇拜的对象。

    在刘云银的影响下,大姐、二姐和小妹先后入行成了她的“徒弟”。“要做讲师,必须从一线做起,亲姐妹也不例外。”在她的严格要求下,大姐、二姐和小妹从零开始系统学习,从一线月嫂到派单老师,一步一个脚印转型成专业讲师。

    “我妹妹云银是我们的师傅,也是我们学习的榜样。”在采访中,二姐刘云珍毫不掩饰对妹妹的敬佩之情。

    今年53岁的刘云珍现在是东莞君和家政集团公司一名资深讲师,养老护理、育婴、早教、小儿推拿,样样拿手。谁能想到,讲台上侃侃而谈、举手投足都散发着职场魅力的她,曾是每天和麻将打交道的牌馆老板。

    回想起自己入行以来的改变,刘云珍感慨万千。“刚开始那会儿,我普通话不标准,电脑操作也不熟练,刚参加培训的时候还会打瞌睡,第一次上台讲课吓得脑袋一片空白。”刘云珍坦言,自己遇到了很多困难。但妹妹刘云银并没有放弃她,手把手地教她备课、讲课、实操,还带着大姐和小妹当她试课的对象。

    功夫不负有心人。在几个姐妹的帮助下,刘云珍很快能够独立授课,并且逐渐形成了自己的教学风格。如今,经她培训的学员已有两三千人,不少学员都已月薪过万。

    “现在我们都在家政行业实现了各自的人生价值,成了父母的骄傲!”刘云银笑着说,姐妹四个成为同行后,共同话题更多了,家庭凝聚力也更强了,“我们几个连房子都和父母买在了同一个小区”。

    母子档——青出于蓝,儿子成了她的“半个老师”

    “彭总,新出炉的方案您给指导指导?”“实操培训环节还可以再细化……”自打进入湖南金职伟业集团上班后,汤曌宇对母亲彭英的称呼又多了一个——彭总,而这样的“餐桌办公”也成了母子俩的日常。

    5年前,湖南金职伟业集团创始人兼董事长彭英做了一个重要决定——将德国留学归来的儿子汤曌宇引入公司,还在企业年会上,精心策划了一场拜师仪式,现场,汤曌宇拜金职伟业集团总经理潘建明博士为师,并与全体员工见面。这场充满仪式感的亮相,不仅让汤曌宇感受到母亲的信任与期待,也让他对母亲一手创办的企业所承载的使命、愿景与未来蓝图有了更深的了解。

    初入公司,汤曌宇从助理做起。频繁的接待、密集的出差、琐碎的事务常常让他疲惫不堪。深夜加班后,他也会忍不住向母亲抱怨:“妈,这工作又杂又累,真不知道能不能坚持。”彭英却只是拍拍他的肩膀:“熬过去,你会看到不一样的风景。”在母亲的鼓励下,汤曌宇咬牙坚持,渐渐读懂了财务报表里跳动的企业脉搏,触摸到企业国家级荣誉墙背后无数奋斗者的温度。

    经过两年历练,汤曌宇迅速成长。在部门会议上,他提出的报销电子化方案,将原本3天的流程缩短至半天;主导搭建的CRM系统和内部管理平台,让公司运营效率大幅提升。在产教融合项目中,他创新性地将企业课程嵌入职业院校,培养出的首批学员实现了“毕业即就业”。

    2025年,汤曌宇升任金职伟业集团产教融合中心总监,肩负起企业一个亿的业务实施与达成。谈及儿子的表现,彭英的语气中充满骄傲:“他的思路清晰、想法新颖,很多创新点都让我这个在行业里摸索多年的老将刮目相看。”

    在托育综合服务中心建设时,母子俩更是碰撞出了精彩火花。起初,彭英计划斥资买下3000平方米的门面,按照传统模式自建托育中心,汤曌宇却在实地考察时,发现了旁边一处700平方米的闲置幼儿园场地:“彭总,我们可以整合资源,打造湖南首家民营(产学研融合)托育服务中心!”面对儿子的提议,彭英起初心存疑虑,但她还是决定深入调研。经过多方论证和实地考察,她发现这个方案不仅切实可行,还能带来更高的经济效益与社会效益。

    彭英深有感触地说:“虽然是我把儿子领进门,但如今儿子也是我半个老师,很多重要决策,他都能给我带来新的视角和有价值的建议,帮助我做出更优判断。”

    如今,这座集托育服务、师资培训、课程研发于一体的现代化托育综合服务中心已正式建成并投入使用,不仅填补了区域空白,也成为母子二人并肩奋斗、智慧碰撞的又一个重要里程碑。